LEFALA

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Conditions générales de ventes

Bienvenue sur notre site de vente en ligne. En accédant et en utilisant notre site, vous acceptez de vous conformer à nos conditions générales de vente. Ces conditions s'appliquent à toutes les transactions effectuées sur notre site et régissent les relations entre vous en tant que client et nous en tant que vendeur.

Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant de passer votre commande. En passant une commande sur notre site, vous acceptez de vous conformer à ces conditions.

Notre société

Nous sommes deux associés qui lançons ce site internet de vente de mobiliers pour bébés et d'affaires de puériculture. La société est en cours de constitution en France. Nous avons déjà réalisé un ensemble de vente qui ont été livré en temps et en heure. 

Nos clients ont tous été satisfaits de leur achat et nous n'avons compté jusqu'à aujourd'hui aucun retour. Nous souhaitons être totalement transparent et vous pouvez nous contacter par Whatsapp au numéro : +330769402677

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Smyh Babys et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site internet Smyh Babys (ci-après dénommé "le client"). Les produits proposés à la vente sur le site internet  sont des berceaux de haute qualité, du mobilier pour bébé et des accessoires pour bébé.

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions peuvent survenir, Smyh Babys ne saurait être tenu responsable. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé à la vente, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Prix

Les prix des produits proposés à la vente sur le site internet [nom du site] sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA incluse) et comprennent déjà les frais de livraison.

Les prix sont susceptibles de varier à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Smy Babys se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Commande

Pour passer commande sur le site internet Smyh Babys, le client doit suivre les étapes suivantes :

  • Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier
  • Vérifier le contenu du panier et éventuellement y apporter des modifications
  • Valider la commande après avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente
  • Effectuer le paiement par carte bancaire ou autre moyen de paiement proposé sur le site

La confirmation de la commande entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente, ainsi que la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. Smyh Babys se réserve le droit de refuser ou annuler toute commande d'un acheteur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Livraison

Les produits commandés sur le site internet Smyh Babys seront livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la validation de la commande. Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 14 jours ouvrables à compter de la réception de la confirmation de commande. Smyh Babys ne saurait être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison imputable au transporteur, à l'acheteur ou à des événements indépendants de sa volonté.

En cas de non-conformité ou de produit manquant, l'acheteur devra formuler toutes réserves nécessaires sur le bon de livraison à réception de la commande et en informer Smyh Babys dans les 48 heures suivant la réception de celle-ci.

Garanties légales

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner les produits livrés, et ce sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui reste à votre charge.

Pour retourner les produits, nous vous invitons ) prendre contact sur le formulaire présent sur le site internet ou en nous contactant par WhatsApp au numéro : +330769402677. Nous vous indiqueront alors l'adresse ou renvoyer votre produit selon votre lieu d'habitation. 

En outre, Smyh Babys garantit que les produits vendus sont conformes à la description et aux caractéristiques présentées sur le site internet. Smyh Babys garantit également que les produits proposés sont conformes aux normes françaises et européennes en vigueur.

En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à Smyh Babys qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. Les frais de retour seront à la charge de Smyh Babys

Il est rappelé que la garantie légale de conformité s'applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie.

Responsabilité

La responsabilité de Smyh Babys ne saurait être engagée dans les cas suivants :

  • Pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
  • Pour les dommages causés au client suite à une utilisation non conforme ou non raisonnable des produits vendus.

De même, la responsabilité de Smyh Babys ne saurait être engagée pour tous les dommages indirects du fait de l'achat des produits.

En tout état de cause, la responsabilité de Smyh Babys sera systématiquement limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

Règlement des litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, le client et Smyh Babys s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

A défaut de résolution amiable, tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente, ainsi qu'à l'achat des produits proposés sur le site internet Smyh Babys, sera soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.

Il est également rappelé que le client a la possibilité de recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends en cas de contestation.

Loi applicable et juridiction compétente

En cas de litige, seuls les tribunaux compétents en France seront compétents pour résoudre les éventuels différends.

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